Avis sur l'assurance animaux AGILA | Lire les évaluations clients de agila.de

J'ai importé un chien de Roumanie via une organisation de protection des animaux.
Mon chien a été ébréché et vacciné.
Il a maintenant 10 mois et je voulais l'assurer.
Nous avons souscrit une assurance auprès d'un courtier.
Malheureusement, il y a eu des problèmes avec la conclusion.
Soudain, ils voulaient un examen préliminaire par FirstVet. Il s'agit d'une organisation qui examine le chien via un commutateur vidéo.

Il n'y a eu aucun problème, le vétérinaire a fait l'éloge de notre chien. La seule question qui restait sans réponse était de savoir si un trayon avait été fabriqué sur une maladie méditerranéenne.
Il est de toute façon douteux que le test soit utile pour un chien de Roumanie. Eh bien, nous aurions fait le test si nous l'avions voulu.

Maintenant vient le marteau. Agila a rejeté notre demande parce que notre chien serait malade.
FirstVet l'a coché de cette façon.
J'ai ensuite parlé à FirstVet, ils m'ont dit que si même un paramètre est erroné, le chien sera classé comme malade.

C'est marrant. Mon chien est en bonne santé et heureux, cela m'a été confirmé lors d'une conversation avec le vétérinaire.
Un test discutable, que nous n'avons pas refusé, conduit notre chien à être classé SICK. Diminué.

Notre hypothèse est différente. Notre chien vient de Roumanie. C'est un chien né dans la rue qui est venu chez nous à l'âge de 5 mois,
Je pense que la compagnie d'assurance ne veut pas cela parce qu'elle craint que cela devienne trop cher pour vous.
L'ensemble des relations avec nous était très hostile. Rejet en raison d'un test qui peut être reprogrammé.

Dommage Agila, seul le service client est différent.

Mise à jour 21/01/2021
Chère Agila,
Malheureusement, vos coordonnées ne sont pas correctes pour moi. J'en ai parlé à leur service client.

Ils m'ont dit que dès qu'une seule caractéristique est fausse, le vétérinaire doit cocher Pas en bonne santé.

Cela m'a également été confirmé par la société que vous avez mandatée.

Les processus sont voulus et ajustés par VOUS. Je connais 3 clients de mon courtier qui ont eu la même expérience.

Donc, soit vos soumissions sont incorrectes, soit vous n'avez pas la compétence pour contrôler correctement les processus.

Dans l'ensemble, je ne suis plus intéressé par vous en tant qu'assureur et, en raison de la façon dont vous traitez avec moi, je ne peux recommander à personne de souscrire une assurance avec vous

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